こんにちは!
言語化コンサルタントの鯨井いづみです🐳
今朝届いた某ショップのメルマガのタイトルが
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希少な生ワニ入荷!
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とあり、思わず
「わ、ワシントン条約!?」Σ(゚д゚lll)
と叫んでしまいました!
見直したら
「希少な生ウニ入荷!」でした・・・
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さて、本日の話題です。
ちょっと想像して
みて欲しいんですが・・・
あなたが保険会社や
スマホの通信会社などの人と
話しているとします。
こちらが知識あれば別ですが、
専門用語や
向こうの業界用語的なことを
連発されると・・・
「何言ってるか分からない!
それって、どういうこと?」
って思いますよね。
おまけに、
ちょっとでも向こうが
「こんなのも
分からないのかよ💢」
と感じてると
こっちも気配を
察知しちゃう。
(表情や動きから
イラッとしてるのが
滲み出ちゃうから~w)
そうなると、
こっちも一気に聞く気が
なくなってしまうぅぅ~。
これね、
人からされると
すごくイヤですよね。
と思いながら、
実は・・・
あなたも同じことを
やらかしてるかもしれません。
(キャーッ!)
気づかないうちに
専門用語や
業界用語(うちわの言葉)を
連発して、
「分かりなさいよ!」
って語ってるかもしれないっ!?
では、どうしたら、
専門用語などを使わずに
相手が分かりやすいように
伝えられるように
なるんでしょう?
それは・・・
↓
↓
↓
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小学5年生ぐらいに
伝えるつもりで言葉を選ぶ!
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です。
エアー小学生を目の前に置いて
説明の練習をしてみるといいですよ!
エアー小学生が
目を輝かせて
「分かった!面白いね!」
と言ってくれたら
しめたモンです!
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